デジタル接客ソリューション「CBA Live Assist」、AVAYA DevConnect プログラムのコンプライアンス認定を取得

コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー(CBA,…


Cisco REM EOL Announcement and CBA’s Live Assist Response Solution

What is the status of Cisco’s REM? Cisco has already announced its end-of-sale…