コスメ販売はオンライン接客で!「対面であるべき」はもう古い!?｜LiveAssist
バラエティショップやドラッグストアに売っているようなプチプラコスメから、デパートで売っているようなデパコスに至るまで、全てのコスメ販売コーナーが、コロナ禍で販売
アパレルでオンライン接客を始めるべき理由｜LiveAssistのメリット
コロナ禍で浸透した非接触での接客―「オンライン接客」。アパレル業界も例外ではありません。今まさにオンライン接客の導入を検討しているブランドもあることでしょう。…
これぞ最強！リアルタイムでオンラインサポートならLiveAssist
「問い合わせ対応でいかにお客さまのCSを向上できるか」は、どんな企業にとっても永遠のテーマでしょう。ご存じの通り、最近ではチャットによるサポートが人気になってき
本当に必要？銀行でビデオコミュニケーション｜LiveAssistで実現
新型コロナウイルスの蔓延により、あらゆる分野で「リモート」「ビデオコミュニケーション」が重要視されるようになりました。対面しかあり得ないと思われた接客でも、「オ
デジタル接客ソリューション「CBA Live Assist」、AVAYA DevConnect プログラムのコンプライアンス認定を取得
コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA,…
リモート/オンライン接客事例：デジタル時代の新しい薬局・ドラッグストアのカタチ
コロナ禍で、多くの企業がデジタル化やリモート化にシフトチェンジを果たしました。その波は医療や介護などの分野にも届き始めていますが、実際問題、薬局やドラッグストア