リモート/オンライン接客事例:デジタル時代の新しい薬局・ドラッグストアのカタチ

コロナ禍で、多くの企業がデジタル化やリモート化にシフトチェンジを果たしました。その波は医療や介護などの分野にも届き始めていますが、実際問題、薬局やドラッグストア


告知:Cisco社のパートナープログラム・LIVEPERSON社とのパートナーシップについて

プレスリリース:Cisco社ソリューションパートナー・セレクトインテグレーター就任…


リモート/オンライン接客事例:ブライダル・ウェディング業界で進むDX。オンライン化できる三つのポイント!

人生の門出を祝う大きなイベント、結婚式。結婚式を大切にする人々の想いは今も昔も変わりはありません。それでも時代の移り変わり、世相や価値観の変化、そして昨今でいう


コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2021 in 東京 (CCCRM 2021) 出展のお知らせ

株式会社コミュニケーションアヴェニューは、2021年11月11日と12日と二日にわたり開催される「コールセンター/CRM…


人はオンライン接客の未来に期待できるか

人はコミュニケーションをする生き物です。対面で話す、文字に書いて手紙に託す、狼煙を上げて離れたところに意思を伝える(!)など、自分の考えを伝える手段をいろいろと


告知:DMMオンライン展示会「小売DX」に出展いたします!

このたび株式会社DMM様主催のオンライン展示会、小売DXに、弊社のSDKオンライン接客ソリューション「CBA Live…


リモート/オンライン接客事例:自治体でオンライン接客を活用して市民に寄り添ったDXを

ようやく日本にも設置されることになった、デジタル庁。 この流れで政府は、自治体を含めた行政分野におけるデジタル化を加速させるという方向性に舵を切っています。…