リモート/オンライン接客事例：ブライダル・ウェディング業界で進むDX。オンライン化できる三つのポイント！
人生の門出を祝う大きなイベント、結婚式。結婚式を大切にする人々の想いは今も昔も変わりはありません。それでも時代の移り変わり、世相や価値観の変化、そして昨今でいう
コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2021 in 東京 (CCCRM 2021) 出展のお知らせ
株式会社コミュニケーションアヴェニューは、2021年11月11日と12日と二日にわたり開催される「コールセンター/CRM…
リモート/オンライン接客事例：自治体でオンライン接客を活用して市民に寄り添ったDXを
ようやく日本にも設置されることになった、デジタル庁。 この流れで政府は、自治体を含めた行政分野におけるデジタル化を加速させるという方向性に舵を切っています。…
リモート/オンライン接客事例：介護業界にオンライン接客を持ち込むと？
経済産業省の「将来の介護需給に対する高齢者ケアシステムに関する研究会報告書（PDF）」によると、2035年には介護職員が68万人不足することが予測されているのが
