コスメ販売はオンライン接客で!「対面であるべき」はもう古い!?|LiveAssist

バラエティショップやドラッグストアに売っているようなプチプラコスメから、デパートで売っているようなデパコスに至るまで、全てのコスメ販売コーナーが、コロナ禍で販売


アパレルでオンライン接客を始めるべき理由|LiveAssistのメリット

コロナ禍で浸透した非接触での接客―「オンライン接客」。アパレル業界も例外ではありません。今まさにオンライン接客の導入を検討しているブランドもあることでしょう。…


これぞ最強!リアルタイムでオンラインサポートならLiveAssist

「問い合わせ対応でいかにお客さまのCSを向上できるか」は、どんな企業にとっても永遠のテーマでしょう。ご存じの通り、最近ではチャットによるサポートが人気になってき


本当に必要?銀行でビデオコミュニケーション|LiveAssistで実現

新型コロナウイルスの蔓延により、あらゆる分野で「リモート」「ビデオコミュニケーション」が重要視されるようになりました。対面しかあり得ないと思われた接客でも、「オ


リモート/オンライン接客事例:デジタル時代の新しい薬局・ドラッグストアのカタチ

コロナ禍で、多くの企業がデジタル化やリモート化にシフトチェンジを果たしました。その波は医療や介護などの分野にも届き始めていますが、実際問題、薬局やドラッグストア


リモート/オンライン接客事例:ブライダル・ウェディング業界で進むDX。オンライン化できる三つのポイント!

人生の門出を祝う大きなイベント、結婚式。結婚式を大切にする人々の想いは今も昔も変わりはありません。それでも時代の移り変わり、世相や価値観の変化、そして昨今でいう


人はオンライン接客の未来に期待できるか

人はコミュニケーションをする生き物です。対面で話す、文字に書いて手紙に託す、狼煙を上げて離れたところに意思を伝える(!)など、自分の考えを伝える手段をいろいろと


告知:DMMオンライン展示会「小売DX」に出展いたします!

このたび株式会社DMM様主催のオンライン展示会、小売DXに、弊社のSDKオンライン接客ソリューション「CBA Live…