オンライン接客アーカイブ

バラエティショップやドラッグストアに売っているようなプチプラコスメから、デパートで売っているようなデパコスに至るまで、全てのコスメ販売コーナーが、コロナ禍で販売

コロナ禍で浸透した非接触での接客―「オンライン接客」。アパレル業界も例外ではありません。今まさにオンライン接客の導入を検討しているブランドもあることでしょう。…

「問い合わせ対応でいかにお客さまのCSを向上できるか」は、どんな企業にとっても永遠のテーマでしょう。ご存じの通り、最近ではチャットによるサポートが人気になってき

新型コロナウイルスの蔓延により、あらゆる分野で「リモート」「ビデオコミュニケーション」が重要視されるようになりました。対面しかあり得ないと思われた接客でも、「オ

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コロナ禍で、多くの企業がデジタル化やリモート化にシフトチェンジを果たしました。その波は医療や介護などの分野にも届き始めていますが、実際問題、薬局やドラッグストア

人生の門出を祝う大きなイベント、結婚式。結婚式を大切にする人々の想いは今も昔も変わりはありません。それでも時代の移り変わり、世相や価値観の変化、そして昨今でいう

人はコミュニケーションをする生き物です。対面で話す、文字に書いて手紙に託す、狼煙を上げて離れたところに意思を伝える（！）など、自分の考えを伝える手段をいろいろと

Ciscoソリューションパートナー…

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